05 junio 2015

French Cancán vs Cansoneta Italiana

Nos fuimos 5 días a Milán para la Expo Universal, salimos el sábado a la mañana y volvimos el miércoles a la noche.
Como París, Milán tiene 2 aeropuertos, uno internacional y el otro mas bien de cabotaje, como siempre los de cabotaje están más cerca de la cuidad o en la ciudad, así que cuando compramos los tickets buscábamos no solo la fecha, sino también llegar lo más temprano posible y volver lo mas tarde posible y un vuelo entre Orly y Linate, lo cual es rarísimo, es como buscar un vuelo entre Aeroparque y Congonhas en San Pablo, es decir 2 aeropuertos de cabotaje en 2 países diferentes, ah y directo evidentemente.
Una rareza, ósea, todo esto para decir que no es que estaba buscando el ticket lowcost sino la comodidad.
Conseguí, un solo vuelo disponible, pero el preámbulo sigue, lo conseguí en el sitio de la Sncf (la empresa de trenes en Francia), un vuelo de Alitalia en codeshare con Airfrance.
Ok ahí vamos:
Me registro en el vuelo vía internet, voy al sitio de Alitalia con mi código de la Sncf que me re dirige al sitio de Airfrance, obtengo mis boarding así que todo bien
La ida, voy al mostrador de Aifrance (recuerden que mi boarding era de Aifrance), despacho las valijas y veo que la mina va y viene en la terminal y comienza a transpirar, calculo que preparándose a media hora de discusión acostumbrada al público francés, la mina que me dice que la tarifa no incluía las valijas, que me las tenía que cobrar, ok cobrármelas, la mina vuelve a respirar, ella decía que debería estar indicado en mi reserva pero no era el caso, hasta cierto punto me pareció "normal" la confusión cuando pienso que era un vuelo Airfrance operado por Alitalia y vendido por la Sncf, no me quiero ni imaginar el kilombo informático para manejar todo eso.
La vuelta, trato de hacer el boarding  en la maquina y no funciona, me. Dice de ir al mostrado, ok me preparo mentalmente a que me vacunes con las valijas y me acerco al mostrador de Airfrance pero esta vez personal Italiano.
La mina que otra vez va y viene el la terminal pero esta vez sin transpirar y me dice, mira hay un tema con las valijas pero tu señora tiene una tarjeta preferencial de millas así que no se la cobramos (en realidad mi señora tiene 2 números en Aifrance gracias a otro bug informático, y la tarjeta a la que ella hacía referencia no la usamos mas y esta muerta desde hace varios años, pero no lo voy a decir todo eso a la mina)
Te cobro solo tu valija me dice, ok
Sigue jugando con la terminal y dicucion en italiano con su vecina, entendí la mitad.
Me dice, mira, te tendría que cobrar la valija, pero cuando quiero hacerlo me dice que tenes una incluida así que ante la duda no te cobro nada.

2 culturas diferentes confrontadas al mismo problema, 2 resultados diferentes...

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